CORSO TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER LA VENDITA

FORMAZIONE FINANZIATA AL 70%

GRATIS per chi ha ISEE inferiore a 10.000 €

SEDE: Corsi tenuti nella sede di Via XX Settembre, 65 Torino.

Il corso ha l'obiettivo di sviluppare competenze fondamentali per chi si occupa di vendita.

I partecipanti acquisiranno abilità comunicative, come l'ascolto attivo, il linguaggio del corpo e l'empatia. Saranno in grado di fornire risposte alle domande dei clienti e rimanere aggiornati sulle novità dei prodotti.

La gestione delle relazioni sarà una priorità, con un focus sulla costruzione di rapporti e la fidelizzazione dei clienti attraverso programmi di fedeltà e raccolta di feedback. Impareranno anche tecniche operative di vendita, inclusa la presentazione di prodotti, l'identificazione di opportunità di cross-selling e la gestione di obiezioni. Sarà infine afffrontato il tema della gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti.

DURATA DEL CORSO: 32 ore

FREQUENZA: Giovedì dalle 18:30 alle 21:30

MATERIALE DIDATTICO:

Compreso nel costo.

PRE-ISCRIZIONE:

I corsi partiranno con un numero minimo di 12 partecipanti.

ISCRIVITI QUI

REQUISITI D'INGRESSO:

Test per la verifica delle competenze minime richieste per poter accedere al corso di informatica.

CERTIFICAZIONE:

Viene rilasciato un attestato di frequenza e profitto a chi abbia frequentato il minimo del monte ore previsto (2/3 del monte ore totale), previo superamento della verifica finale.